2007年4月に男女雇用機会均等法が改正しました。
今回の法改正で男性に対する差別・セクハラも禁止となりました。
均等法第5条
「募集又は採用に当たっての条件を男女で異なるものとすること」
は違法となる為
「男子長髪・茶髪不可、男性のみスーツ・ネクタイ着用、女性は服装自由」
等の
募集・採用条件は採用枠・合格基準に男女差があるので均等法違反になります。
和歌山労働局改正男女雇用機会均等法に係るQ&Aからの引用(消されないように
画像保存)
Q1 男性のみに(1)「長髪不可」、(2)「茶髪不可」、(3)「ピアス不可」の採用条件をつけることは、均等法に違反するのでしょうか?
また、例えば「ひげ不可」等、男性固有のものについて、男性のみに採用条件を付けることは、均等法上問題となるのでしょうか?
A1 募集・採用に当たっての条件を男女で異なるものとすることは、均等法違反となります。ですから上記(1)〜(3)の条件を男性のみにつけることは均等法違反となります。
なお、ひげの有無については、男性のみ対象となるものであることから均等法違反とはなりません。
男性だけにこのような扱いをする行為は
「合理的理由のない差別」であり
憲法第14条の「法の下の平等」にも反している可能性もあるのでこのような募集をしている企業を見つけたら速やかに
都道府県労働局雇用均等室に通報してください。
ご協力の程、よろしくお願い致します。
採用された後にこのような事を言われた場合は、
憲法第98条 「この憲法は、国の最高法規であつて、その条規に反する法律、命令、詔勅及び国務に関するその他の行為の全部又は一部は、その効力を有しない」
があるため、
長髪女性がいるのに「男子は長髪不可」等の会社規則は
憲法第14条の「法の下の平等」に反している為、これに従う必要はありません。
もし、これに従わなかったという理由で解雇された場合、
「解雇権の濫用」にあたるとして不当解雇となった
判例(東谷山家事件)や
「茶髪」理由の解雇撤回
がありますので、臆することなく裁判等をしてください。
今回の改正により、
「男子長髪・茶髪不可」等の募集が出来なくなる為、このサイトに記載されている差別企業といえどもこれに従うしかありません。
しかし、このサイトに記載されている差別企業は他の方法を使って差別行為をしてくる事でしょう。
そこで、どのような方法を使ってくるのか?またその対処法を考えてみましょう。
恐らく、以下の方法を使って求人募集をしてくると思われます。
- 茶髪・長髪不可
- 当社服務規程あり
- ドレスコードあり
文面上は均等法違反になりませんが面接の時に、
「男性の茶髪・長髪は不可」等の条件を言ってくる事でしょう。
この場合、
「男性の・・・」と言ってしまったので当然、均等法違反になります。
「茶髪・長髪不可」等であれば問題ありませんが、
「社員に茶髪・長髪女性」が居るのに男性応募者に対して
「茶髪・長髪不可」と言った場合は
「男性に対する条件」となり、
「雇用条件に男女差」がある事になるのでこれも均等法違反となります。
無論、
「茶髪・長髪女子社員数が0」である企業であれば
「茶髪・長髪不可」等の条件は問題ありません。
都道府県労働局雇用均等室に通報する時、求人誌の場合は違法求人している部分の切り抜き、求人サイトの場合はの
スクリーンショットをプリントした物を提出すればいいのですが、面接中に言われた言葉についてはレコーダー等を使って録音しておいて証拠として提出する必要がありますので、面接を受ける時にはレコーダー等を持参して録音しておきましょう。
「茶髪・長髪女性社員」がいるのに面接官に
「茶髪・長髪不可」と言われた場合、
「茶髪・長髪女性社員」をカメラ等を使って画像として保存。
それと面接中に言われた
「茶髪・長髪不可」という音声データが揃って始めて
「雇用条件に男女差」がある事の証明となりますのでこの2つをお忘れなく。
面接当日ですとカメラで撮る時間がないでしょうから、
事前にどのような社員(茶髪・長髪女性社員等)がいるのか、カメラで保存して決定的な証拠を集めておきましょう。
これらの証拠が揃ったら
都道府県労働局雇用均等室へデータを郵送なり送信なりしてください。
そうしたら厚生労働相(都道府県労働局長) が事業主に対し、均等法に関する事項について報告を求めます。
それなのに事業主が報告をしない、または虚偽の報告をした場合は
20万円以下の過料に処せられますので、どしどし告発していきましょう。
※判りやすく男性への茶髪・長髪不可という例を使って説明していますが、この部分を女性だから・男性のみスーツ着用等と各自で脳内変換してください。
均等法のトラブルを避けたいのであれば
「男女共長髪・染髪不可」・
「男女共スーツ着用」・
「男女とも服装髪型自由」・
「男女共当社支給制服着用」等という募集をしていればなんの問題も起きないというだけの事です。
そもそも男性だけ茶髪長髪不可等の扱いをする理由はなぜでしょう?
見ていて不愉快という事なんでしょうか?もしそうならば当時行われていた人種(黒人)差別と一緒です。
白人の肌は白くて(女性の茶髪長髪は)キレイだが、黒人の肌の色が黒くて(男性の茶髪長髪は)不愉快と言っているのと同じ事です。
性別・人種・髪の色・長さで能力の違いはないのですからこれは
立派な差別であり人権問題でもあるので放置しておいてはいけません。
均等室に通報するのと同時に
人権団体等にも企業名を報告しておきましょう。
都道府県労働局は
通報されない限り調査をしてくれないようなので、違法求人をしてる企業を見つけたらすぐに通報してください。
右にある画像を印刷し
都道府県労働局雇用均等室に郵送していただいても結構です。(匿名でOK)
それと、ここに記載されている企業の商品やサービスを利用しない、不買不利用運動のご協力もお願いいたします。
(通報されない限り動いてくれない均等室の態度は行政業務の怠慢だと思います。交通違反を取り締る警官のように、自ら求人情報を見張り違反企業がいれば随時指導するのが均等室のやるべきことではないのでしょうか?仕事に関係のない
サイトを見ている暇があるなら働けよ)
働きの悪い労働局員を見つけたら
厚生労働大臣に通報してあげましょう。
内閣総理大臣官邸
・
内閣府
・
衆議院
・
厚生労働省
・
文部科学省
・
経済産業省
・
法務省
・
総務省
・
防衛省
・
日本共産党
・
農林水産省
・
警察庁
・
裁判所
・
財団法人人権教育啓発推進センター
・
独立行政法人労働政策研究研修機構
・
独立行政法人科学技術振興機構
・
独立行政法人経済産業研究所
・
独立行政法人産業技術総合研究所
・
財団法人日本開発構想研究所
・
財団法人京都市女性協会
・
NHK
・
TBS
・
さくらんぼテレビ
・
日本テレビサービス
・
フジテレビジョン
・
東北放送株式会社
・
朝日新聞社
・
日本経済新聞社
・
株式会社神戸新聞社
・財務省財務局ネットワーク
・
日本ユニセフ協会
・
会計検査院
・
都道府県労働局の一部の方々はこのサイトを御覧になっているようですが該当部署である厚生労働省や国を動かす側にいる組織が見に来ているのに、なんの変化もないってどういうことなんでしょうか?
改正した07/04月以降、複数回のアクセスを確認しています。
このサイトを見たと言う事は、均等法違反企業名を目にしている訳であり、知った以上は行政として正しき対処をしなければならないにも関わらず、リストに掲載している企業へ行政指導をする訳でもなく、企業名の公表をする事もしない厚生労働省の業務怠慢は明らかです。
元舛添厚生労働大臣が「日本では労働法が順守されていない」と嘆いたそうですが、抜き打ち検査や厳罰化など出来る立場なんだから順守させるような行動をしたらどうですか?
均等法に違反している企業についてもほとんど放置したままじゃないですか?監督省庁自体が行動しないで「順守されていない」とかアホな事言ってんじゃねーよ。
報道各局のみなさん、このような不当な差別がある実態を放送していただけないでしょうか?
グダグダな法律、切れのない行政の働き、人権無視の差別企業の数々を公表していただきたいです。
秋葉原通り魔殺人事件以降、派遣法の見直しが検討されています。
ということは、この事件と同じ事をすればこの法律も見直されると思い行動に移す人が出てくるかもしれません。
昔から行政は死人が出なければ法を見直すということをしない傾向にあるので、実行する人が出て来るのは時間の問題でしょう。
ハローワーク職員が火ダルマされた事件が起きたようですね。
均等法に関する事で起きた事件ではないようですが、雇用に関する公務をしている人は注意した方がいいでしょう。
雇用に関する差別や不当な扱い、行政業務の怠慢に国民の怒りが頂点に達してきている事は紛れもない事実です。
| 労働局雇用均等室長殿
|
この度、男女雇用機会均等法を無視した求人募集をしている企業とそれを掲載する
求人情報発行企業を発見いたしましたので、ここにご報告させて頂きます。
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【求人募集企業名】
【住所】
【TEL】
【URL】
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歌うんだ村 松戸東口店
千葉県松戸市松戸1173-1
0120-081-465
http://www.daisyo.co.jp/gyoutai/utaunda/index.html
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【求人募集企業名】
【住所】
【TEL】
【URL】
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株式会社ブラザーズ
千葉県船橋市本町7-11-14
047-460-5777
http://www.brothers.co.jp/
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【求人募集企業名】
【住所】
【TEL】
【URL】
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ファーストファシリティーズ株式会社
千葉県浦安市舞浜1-1
0120-58-2036
http://www.1st-f.co.jp/
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【求人募集企業名】
【住所】
【TEL】
【URL】
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京葉学院グループ
千葉県中央区新千葉2-8-7
04-244-1049
http://www.keiyo-gakuin.co.jp/
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【求人募集企業名】
【住所】
【TEL】
【URL】
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山崎製パン株式会社千葉工場
千葉県美浜区新港22
043-246-8222
http://www.yamazakipan.co.jp/
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【求人募集企業名】
【住所】
【TEL】
【URL】
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株式会社京葉スタッフ
千葉県市川市八幡2-6-18
047-336-7571
http://www.keiyou-staff.com/
|
応募資格の部分に就労時の過度な染髪・男性の長髪は不可と書かれていますが、
この男子の長髪不可というのは
「募集及び採用に係る性別を理由とする差別の禁止」
に該当する為、均等法違反と思われますのでご報告させて頂くと共に行政指導を強く希望します。
行政指導をされたかどうかは、今後この企業の求人募集を見れば確認出来ますので均等室の業務怠慢はすぐに発覚します。そもそも均等室員が求人誌・求人サイトを自ら見て回り、違反している企業を見つけ次第随時行政指導を行わない時点で行政業務怠慢ですよ。
証拠画像zip
とテンプレを使用して、印刷した物を
260-8612
千葉市中央区中央4丁目11番1号 千葉第2地方合同庁舎
千葉労働局雇用均等室
まで郵送すれば通報は完了します。
みなさまのご協力、お待ちしています。
厚生労働省のメールフォームから通報する方法はこちら
※雇用均等室ではなく長妻厚生労働大臣宛てに出すと確実に動いてくれるらしいです。
宛先はこちら
〒100-8916
東京都千代田区霞が関1-2-2
厚生労働省
長妻 昭 厚生労働大臣 殿
長妻昭事務所宛に送る場合は
〒164-0001
東京都中野区中野2-11-2
長妻 昭 厚生労働大臣 殿
また封書の裏に下記の文章を書いておくと行政の行動が早くなります。
この封書は株式会社京葉スタッフ、山崎製パン、京葉学院、ファーストファシリティーズ株式会社、株式会社ブラザーズ、歌うんだ村が雇用均等法を無視した違法求人をしている証拠を同封しています。
配達完了後、約1ヶ月程度の頃合をみてから、求人誌や求人サイトを御覧ください。
もしこの企業の求人募集に「男子長髪不可」等の募集又は採用に当たっての条件を男女で異なる募集をしていた場合、
雇用均等室の行政業務怠慢であることの証拠になり、今これを読んでいる貴方が貴重な証人となります。
行政が変な言い訳等をした場合にはご協力をお願いします。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
郵送・FAX等をする場合は、違法求人している雑誌の切り抜き、
違法求人サイトの
スクリーンショットを印刷した物を同封・送信しましょう。(証拠画像のは出来るだけ新しいものを使いましょう。匿名通報でOK)
面接中の均等法違反やセクハラ発言はレコーダで録音した音声データと発言した人物名、均等法違反となる証拠(男性の茶髪・長髪は不可といいながらその会社に茶髪・長髪の女性社員がいる画像等)を一緒に提出して企業が言い訳できない状態に追い込んで起きましょう。
労働局雇用均等室にもPCはあると思うので印刷物ではなく、違法求人をしている企業情報などを
記載したフロッピーなりCD-Rメディアを送っても大丈夫かもしれません。
また、ハローワークでも受け付けているようなので、そちらに郵送しても良いようです。
出来れば内容証明郵便で送るのがいいでしょう。
法律違反をしている証拠を送っているのに均等室がなんの対応もしてくれない時、
「そんな物は届いていない」等の言い訳をさせない為の決定的な証拠になり、行政の怠慢を浮き彫りにさせる事が出来ます。
-----以下引用-----
>ハローワークにおいても、求人誌発行企業においても、受理する求人については、
法>令違反等が無いよう注意しております。
>もし、求人内容に不適正な表現があれば、ハローワークにおいて求人企業や求人誌発
行企業に対し、是正指導を行いますので、お手数ですがハローワークにご一報下さい。
-----ここまで-----
看板落下事故に対してコメントをする
イタリアン・トマトの小野泰右専務。
この悪態ぶりは我がサイトに企業名が載るだけのクオリティーを持つ企業だと再認識させてくれました。
ステーキのどん、
ペッパーランチでO-157食中毒発生中。
厚生労働省雇用均等・児童家庭局長の
村木厚子が逮捕されました。
派遣会社グロップを5月1日神戸地裁に労働審判申立てした模様。
詳細は
あかし地域ユニオンへ
行政指導を受けたにもかかわらず、
商業科学研究所がまた
違法求人を始めました。
男女共、茶髪・長髪・華美な化粧・マニキュア等は不可と書けば済む事なのに馬鹿だろこいつ。
シンテイ警備が「ひげ、髪型については当社規定に基づきます。詳しくはご応募の際にお伝えします」と書いてありますが応募の時に男性は長髪不可といわれると思うので録音して証拠を残しておきましょう。長髪女性がいるのに長髪不可と言われた場合は、その女性を指差して、それではなぜあの女性に整髪するように言わないのですか?と言ってあげて下さい。
本多芸能スポーツサービス、
松本引越センターが倒産。ご協力ありがとうございました。
「
大庄」が月80時間の時間外労働をこなさなければ給与から不足分の賃金が差し引かれる制度によって
過労死に追いやられたとして提訴されました。
こういう企業が早く潰れますようにバンバン告発していきましょう。
山崎製パンは求人サイトや時期(行政指導後?)によって違法・合法の募集内容を使い分ける素敵な企業。(
シンテイ・
テイケイ・
シミズグループ・
シンセイグループもそうだけど)
全ての工場でこのような事をやり続ける根性には脱帽です。そしてついに「
食品取り扱いのため・・」という表現を付け加えるようになりました。
食品を取り扱うんだから性別に関係なく長髪不可にするべきなのでは?
そんなことも判らないから
「山崎の菓子パンに木片が混入 横浜の工場で製造」なんて事が起きるんだよ。
ノジマが運営している携帯電話専門店の
テレマックスが懲りずに
違法求人しています。
ビックカメラが取り引き先への発注を水増しするなどの方法で3億3000万円余りの所得隠しをしていました。
その昔、社員30人に年間6000万円の残業代不払いで新井社長ら経営者8人を労働基準法違反で書類送検されたりしたこともあります。
そして49億円の粉飾決算をもやらかす大悪党っぷり。心底クズな企業ですね。
行政指導を受けて修正していた
テルミックがまたもや
違法求人を始めました。
時が経てばバレないだろうと考える馬鹿な子供と同じ発想だな。今頃顔を真っ赤にしながら見に来ているんだろうな。
ワタミ株式会社が従業員への賃金未払いを労基署に内部告発した者に対し「労基署に行くようなやつは会社にとって脅威だ」といい懲罰解雇にしたそうです。
厚生労働省が「
アルカス住宅販売 トラブル」で検索してきました。
キッチリ働いて下さいね。
アート引越センター広島支店のアルバイトが年賀状や女性下着を引越荷物から盗んでいたとして逮捕されました。
アルバイト従業員が無免許で中型トラックを運転し、人身事故を起こしたりしています。
全店で男子長髪不可の違法求人をしている事で有名な
スギ薬局が海賊版ビリーズブートキャンプを販売していたとして、米法人がスギ薬局を提訴しました。
それと
外国人グループ・中高生グループを最初から不審者として決めつけている本社作成の差別的なマニュアルが発覚し、クレームが入り謝罪して
あらゆる差別を行いませんと宣言していますが、均等法違反の差別求人をやり続けています。
取締役経理部長が4億円を流用したり、なにかと問題の多い会社ですね。
株式会社ウィズアップが消費税2億5000万円程脱税していたようです。
読売情報開発本社は通報され行政指導を受けて変更したが、今度は
北海道支社で同じ事をやり始めるゲスな企業です。
佐川グローバルロジスティクスが二重派遣を繰り返していた事が発覚しました。
和楽紅屋。髪型自由なのに男性の長髪不可って・・・
オーナーはパツキンパティシエの
辻口博啓
株式会社アップアンドラン。なんだここ?
「
フジパン 武蔵工場 自殺」の検索ワードで我がサイトを閲覧したリモートホストがfujipan.co.jp
自殺者でもでたんでしょうか?
行政指導を受けたにもかかわらず、違法求人を始めた
フジパン豊明は皆様の追い討ち通報のおかげで、ぶちのめす事が出来ました。協力ありがとうございます。
フジパン武蔵工場の求人募集に
「衛生上採用後の男子の長髪・ヒゲ不可」と書かれているようで、均等法違反以前の問題ではないかと反感を買っているようです。
衛生上の問題ならその業務に携わる全ての者を長髪不可にするべきでしょう。
この企業は過去にもトラブルがありまして、1998年5月フジパンに本名で就職した在日韓国・朝鮮人短大生に対し、面接時に日本名を強要されたがこれに応じなかった同短大生を不採用にしました。
フジパンは民族差別であったことを認めたが、
大阪府労働部、大学就職部及び市民団体との交渉を拒否し、大阪府労働部の指導も無視する対応をとりました。
国からの指導も無視し、俺様ルールでねじ伏せる。
人権無視や均等法違反など朝飯前で、この企業にとって労働者は奴隷程度にしか見ていないのでしょう。
フジパンという企業は、まともじゃないです。
「
イエローハット サービス残業」で検索しているリモートホストがyellowhat.co.jp
サビ残の事実がどれだけ広まっているのか?等を調べている様子。
告発サイトを作っている方、基準局への通報を考えている方は細心の注意を払いましょう。
イエローハットって罰ゲームでもないのに素手でトイレの清掃をさせるようですね。
入ってからその事を知り、それがイヤでやめる人もいるとかいないとか。
これからこの企業で働こうと思っている人は気をつけましょう。
もし、素手でのトイレ掃除を拒否し、それが原因で解雇された場合は不当解雇にあたるので今すぐ訴えてください。
泣き寝入りは良くないです。
それとリベートの契約書を支払い時に作成したにもかかわらず、日付をさかのぼって記入する仮装・隠ぺい行為をして、約3億円の所得隠しをしていました。
イエローハット246大和店に強盗 店長縛られ金庫から3400万円奪われたようです。
閉店後、店長1人で約1時間半後に自力でテープを解き110番した。駐車場に止めていた店長の軽乗用車が見当たらないことから、同署は男が逃走に使った可能性・・・との事ですが、なんか狂言の匂いがしますね。
嘘であろうと本当であろうと、天罰がくだったのかもしれません。
他の店舗も狙われていたりしてw
東急ハンズ、売り上げ不振で社長交代。
不買運動のターゲットになっているらしく、その効果が出て来ているようです。
社長を交代させてもこのような差別をやめない限り、売り上げ回復は無理でしょう。
東急ハンズ渋谷店の資産売却し事業再構築に充てるようですが、不買運動のターゲットロックを外す事(
不当な差別をやめる等)をしない限り、どんな事しても無駄に思えます。
自業自得ですね。
東急ハンズ(
名古屋?
ANNEX?
運営は三交クリエイティブ・ライフ)の店員が店内・同僚を盗撮したというデータが流れているらしいです。
winny [写真集][IV] JUNGLE(20070115-130112)のアルバム.zip 2ZP4mYfYPB 1,283,964,757 a24142221baa45392def4ccf93118861
share [写真集][IV] JUNGLE(20070115-130112)のアルバム.zip 1,283,964,757 4d2c48b627929a9803a99df7097ea799754b4df8
男性だけに長髪不可という差別で有名な
ジェイアール東日本フードビジネス株式会社グループの
ベッカーズで4日間賞味期限を過ぎた「とんかつソース」を使用していたことが判明致しました。
ソースのキャッシュ
行政指導を受けて修正をしていたのですが、もう見てないだろうと思ったのか?また
違法求人(ドリップマニア)を始めました。
行政に逆らうクズ企業は一味違いますね。
ダスキンが運営している
ミスタードーナツも
賞味期限切れの商品を販売していたようです。
ミスタードーナツ枚方長尾ショップで金属片入りポン・デ・抹茶あずきを販売していたようです。
PRONTで賞味期限切れの炭酸飲料を使用していたようです。
関東のPRONTは通報により行政指導を受け違法求人を止めましたが今度は九州で
違法求人を始めました。
均等法とは関係ない物もありますが、気になった事を取り上げてみました。
- 母子手当て
-
母子家庭のみ支給されて父子家庭には支給されない。
両親のどちらかが居ない家庭で、収入が少ない(一定の基準以下)家庭に対して支給されるべきなのではないだろうか?
これに対し、厚労省母子家庭等自立支援室は「父子家庭については、家事や育児支援に力を注ぐ」として、制度の見直しには否定的とのこと。
男女共同参画社会を目指すとかいいながら平気でこのような差別をする行政機関・・・・狂ってる。
クレームはこちらにお願いします。
- 顔についた傷
-
支払われる慰謝料や障害の等級が性別によって違う。
性別が違っても顔は顔でしょ。同じ人間として生まれてきているのになんでこんな差をつけるのでしょうか?傷の場所、大きさ、深さ等で決めるべき。
「補償に男女差」は違憲 やけどの会社員が提訴をしました。
頑張ってください、応援してます。
- 受刑者の頭髪
-
男性は坊主、女性は長髪可。
坊主にする理由はおそらく「頭を丸める=謝罪する」と言う意味で坊主にするのだと思います。なのに女性受刑者は坊主にしなくても良く、長髪が認められています。
なぜですか?この扱いはおかしいでしょ?
- 性別変更したら、判決も変更…実刑が猶予刑へ
-
覚醒剤取締法違反罪で1審は男として実刑判決を受け、控訴後に男から女への性別変更が認められた被告(26)に対し大阪高裁は2005/07/19日、1審判決を破棄、大幅に軽い猶予刑を言い渡した。
性別が変わっても罪は罪だと思います。
裁きを下す人がこのような判決をするのですから、この国に平等とか正義とか言う言葉は通用しないようです。
ちなみに裁判長の名前は、滝川義道。
- 守衛、警備員など防犯上の要請
-
均等法の中に男女異なる取り扱いが認められる例の1つに
「守衛、警備員など防犯上の要請から、男性に従事させることが必要な職業など」
がありますが、必ずしも男性である必要はないと思います。
身長や体重、格闘技経験等があるかどうかで決めれば良い事であって、性別によって決める事ではないでしょう。
ケンカもしたこと無いガリガリの男性より、身長180cm以上で格闘技経験のある女性の方が頼もしいと思います。
この法律を守ろうとするのであれば、婦人警官の存在に疑問が生じます。
- 遺族年金
-
稼ぎ頭が男性の場合、主婦には支払われるが、稼ぎ頭が女性の場合、主夫には支払われない。
奥さんに先立たれた専業主夫は「そのまま死んでね」という事らしい。
- 札幌市男女共同参画センターの施設利用料金
-
男女共同参画社会とは
「性別等の枠にとらわれず、誰もが個性や能力を発揮出来る差別の無い平等な社会にしましょう」
という事であり、男女共同参画センターとは、そんな社会実現を目指す為に出来る事(悩み相談、フロアの貸し出し等)
をサポートしてくれる施設なのですが
札幌市男女共同参画センターは性別によって施設利用料金に価格差をつけています。
平等な社会を築こうとしている共同参画センターがこのような差別をしているとは開いた口が塞がりません。
この矛盾にクレームを入れ、料金を改正させました。
この項目のクレームはどこにしたら良いんだろうか?
とりあえず、左上にあるリンクの上3つのどれかでいいんではないかと思っております。
電話で直接クレームを入れる場合は、その会話内容を録音しておくように。
そして対応した相手の名前を必ず聞いておくようにしておきましょう。